Espace garantie

Hako – Solutions de nettoyage pour l’industrie et les collectivités

Pour toute demande relative à la garantie, merci de contacter notre responsable garantie via email :
garanties@labor-hako.com

GARANTIE

Ce contrat couvre la main d'oeuvre, le remplacement des pièces et les déplacements
  • Face à un appareil neuf défectueux, les consommateurs, mal informés, pensent rarement à faire jouer la garantie légale de conformité, pourtant valable 2 ans après l’achat.

ENGAGEMENTS

Nous enverrons un technicien spécialisé sur votre site pour effectuer des prestations
  • Garantie dommages matériels et pertes financières.

  • Garanties des frais supplémentaires suite à dommages matériels

MAINTENANCE

Sous condition du paiement des redevances dues au titre du présent contrat aux échéances convenues, nous nous engageons à assurer :
  • Les interventions curatives sur site (dépannage, réglage, graissage…) sur demande écrite du client par fax ou email, formulées auprès du service après-vente.

  • des maintenance préventives, périodicité déterminée en fonction des préconisations du constructeur et de l’engagement horaire annuel de la machine, indiqué par le client