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Pour vous satisfaire rapidement, notre réseau est implanté sur toute la France.
Nos coordinateurs régionaux récupèrent, suivent et répartissent vos demandes de dépannage.
Nos techniciens sont à votre disposition, équipés de véhicules atelier et d'ordinateurs. Les engagements du SAV :
- Un stock véhicule de pièces détachées d'origine :
- permet de couvrir 80% des besoins en 1ère visite
- Commande de Pièces :
- Vos commandes de pièces détachées livrées sous 24/48h.
- Maintenance préventive et curative sur site :
- dans la journée si appel avant 10h.
- Choix de formule de maintenance Full Service :
- Déplacement forfaitaire. - Main d'oeuvre facturée au temps réel.
- Prêt de machine :
- si machine en Full Service immobilisée plus de 48h.
- Formation des utilisateurs :
- Chaque fois que nécessaire lors des visites.
- Suivi du parc :
- sur demande, historique des réparations par machine.
Offres de Services à la Carte :
- Offres :
- Full Service - Contrat d'entretien préventif - Sans Contrat
- Facturation :
- A l'intervention - Mensuelle (Contrat)
Nos Moyens :
- Une flotte de véhicules type Transit aménagés en atelier.
- Techniciens équipés d'un ordinateur portable avec logiciels de diagnostic.
Un puissant outil de géo-localisation permettant de localiser en permanence nos techniciens et d'intervenir au plus vite.
Stock approprié par véhicules.
Une flotte régionale de poids lourds.
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Une qualité de service sur tout le territoire qui justifie la confiance de nos clients
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| Hako, l'expert en propreté |
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